DMI हाउसिंग फाइनेंस प्राइवेट लिमिटेड इस वेबसाइट (www.dmihousingfinance.in) ("वेबसाइट") का संचालन आपकी जानकारी एवं संवाद के उद्देश्य से करता है। DMI हाउसिंग फाइनेंस प्राइवेट लिमिटेड द्वारा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा अथवा ऋण सुविधा, जिसमें इस वेबसाइट का उपयोग ("सेवाएँ") भी शामिल है, का लाभ उठाकर आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित सभी नियमों एवं शर्तों से सहमत होते हैं तथा इनमें किसी भी प्रकार की अस्पष्टता या त्रुटि का दावा करने के अपने अधिकार का त्याग करते हैं।

इस गोपनीयता नीति में "DMI" से अभिप्राय DMI हाउसिंग फाइनेंस प्राइवेट लिमिटेड, उसकी सहयोगी (Affiliates) एवं सहायक (Subsidiaries) कंपनियों से है, जिन्हें आगे "हम", "हमें" या "हमारा" भी कहा गया है। यह गोपनीयता नीति आपको निम्नलिखित बातों को समझने में सहायता प्रदान करती है:

• DMI द्वारा कौन-सी व्यक्तिगत अथवा संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की जाती है।
• व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करने का उद्देश्य, उसका संग्रहण, उपयोग एवं भंडारण कैसे किया जाता है।
• किन पक्षों के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा की जा सकती है।
• आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा हेतु अपनाई जाने वाली सुरक्षा प्रक्रियाएँ एवं प्रबंधन उपाय।

यह आवश्यक है कि आप इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें, क्योंकि जब भी आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं अथवा इस वेबसाइट को देखते या उपयोग करते हैं, तो आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रक्रियाओं के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं। यह गोपनीयता नीति उन तृतीय-पक्ष (Third Party) वेबसाइटों, पॉप-अप्स या उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों एवं सेवाओं पर लागू नहीं होती, जिनके लिंक हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध हो सकते हैं। ऐसे मामलों में यह सुनिश्चित करना आपकी स्वयं की जिम्मेदारी है कि आप संबंधित तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की कानूनी शर्तों एवं गोपनीयता नीतियों को समझें, स्वीकार करें और उनका पालन करें।

जानकारी का संग्रह:

DMI निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी एकत्रित, संग्रहीत एवं उपयोग कर सकता है: (क) जब आप इस वेबसाइट पर आते हैं, इसका उपयोग करते हैं, इसे देखते हैं, किसी फॉर्म को भरते हैं या किसी न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं। (ख) जब आप ऑनलाइन या ऑफलाइन किसी भी माध्यम से DMI से ऋण के लिए आवेदन करते हैं। यह आवेदन-पत्र DMI द्वारा सीधे या उसके किसी सोर्सिंग पार्टनर के माध्यम से उपलब्ध कराया जा सकता है तथा उसमें DMI का नाम ऋणदाता के रूप में उल्लिखित हो भी सकता है और नहीं भी। (ग) जब आप किसी अन्य माध्यम से हमारी सेवाओं का लाभ लेने के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमें जानकारी उपलब्ध कराते हैं।

आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी के आधार पर DMI आवश्यकतानुसार अतिरिक्त जानकारी भी प्राप्त कर सकता है।

एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करते समय DMI निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्रित कर सकता है:

• आपका नाम, पता
• ईमेल पता
• मोबाइल/फोन नंबर
• जन्म तिथि व्यवसाय एवं पद

वित्तीय जानकारी, जैसे: आय आय के स्रोत परिसंपत्तियाँ (Assets) डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड एवं बैंक खाते का विवरण

• चिकित्सा संबंधी अभिलेख (जहाँ आवश्यक हो)
• बायोमेट्रिक जानकारी: पहचान सत्यापन (KYC) हेतु उपलब्ध कराए गए दस्तावेज़, जैसे: आधार कार्ड पैन कार्ड पासपोर्ट उपयोगिता बिल (Utility Bills) बैंक स्टेटमेंट कंपनी पंजीकरण संबंधी दस्तावेज़ (जहाँ लागू हो)
• यदि आपको ऋण स्वीकृत किया जाता है, तो DMI समय-समय पर आपकी क्रेडिट योग्यता का मूल्यांकन कर सकता है, जिसमें आपका CIBIL स्कोर, खाते का विवरण एवं अन्य संबंधित वित्तीय जानकारी शामिल हो सकती है।

स्वचालित रूप से एकत्रित की जाने वाली जानकारी जब भी आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, DMI निम्नलिखित जानकारी स्वतः एकत्रित कर सकता है: IP एड्रेस आपके वेब ब्राउज़र का प्रकार एवं संस्करण IP एड्रेस के आधार पर अनुमानित भौगोलिक स्थान वह वेबसाइट जिससे आप हमारी वेबसाइट पर आए अन्य तकनीकी जानकारी वेबसाइट उपयोग संबंधी जानकारी हम आपकी वेबसाइट गतिविधियों से संबंधित निम्नलिखित जानकारी भी एकत्रित कर सकते हैं: वेबसाइट पर आने की आवृत्ति प्रत्येक विज़िट की औसत अवधि देखे गए वेब पृष्ठ कुकीज़ (Cookies) एवं अन्य तकनीकें हम आपकी वेबसाइट गतिविधियों की जानकारी एकत्रित करने के लिए Cookies, Web Beacons एवं अन्य समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। Cookies छोटे डेटा फ़ाइलें होती हैं, जिन्हें आपकी अनुमति मिलने पर वेबसाइट आपके कंप्यूटर या डिवाइस में संग्रहीत करती है। इनका उपयोग वेबसाइट को आपके ब्राउज़र की पहचान करने तथा आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने में सहायता प्रदान करने के लिए किया जाता है। यदि आप Cookies स्वीकार नहीं करते हैं, तो वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं। हम Cookies, Web Beacons अथवा अन्य माध्यमों से प्राप्त जानकारी को आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी या अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी के साथ संयोजित कर सकते हैं। वेबसाइट का उपयोग करके आप अपने डिवाइस पर Cookies, Local Storage Technologies, Web Beacons एवं अन्य संबंधित तकनीकों के संग्रहण तथा उनके उपयोग के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं।

एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग :

DMI आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न सेवाएँ प्रदान करने तथा अपने आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों की पूर्ति के लिए कर सकता है। इनमें निम्नलिखित उद्देश्य शामिल हैं, किन्तु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• आपके द्वारा अनुरोधित उत्पादों एवं सेवाओं की उपलब्धता सुनिश्चित करना।
• ऋण सुविधा प्रदान करना तथा उसके समय पर पुनर्भुगतान (Repayment) को सुनिश्चित करना।
• समय-समय पर आपकी ऋण पात्रता (Credit Evaluation) का आकलन करना ताकि स्वीकृत ऋण सुविधा के भुगतान की स्थिति का मूल्यांकन किया जा सके।
• आपके द्वारा मांगी गई जानकारी अथवा प्रश्नों का उत्तर देना।
• हमारे साथ आपके खाते का प्रबंधन एवं रखरखाव करना।
• आपके अनुभव को अधिक व्यक्तिगत एवं सुविधाजनक बनाना, ताकि आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप बेहतर सेवाएँ प्रदान की जा सकें।
• हमारी वेबसाइट की गुणवत्ता एवं उपयोगकर्ता अनुभव में निरंतर सुधार करना।
• ग्राहक सेवा को बेहतर बनाना तथा आपकी सहायता संबंधी आवश्यकताओं का प्रभावी समाधान करना।
• लेन-देन (Transactions) को संसाधित करना तथा लेन-देन से संबंधित एवं उसके बाद की सेवाएँ प्रदान करना।
• प्रतियोगिता, प्रचार अभियान, सर्वेक्षण अथवा वेबसाइट पर उपलब्ध अन्य सुविधाओं का संचालन करना।
• विज्ञापन एवं विपणन उद्देश्यों के लिए, जैसे आपकी रुचियों के अनुरूप व्यक्तिगत विज्ञापन, प्रायोजित सामग्री एवं प्रचार संबंधी संचार भेजना।
• समय-समय पर ईमेल या अन्य माध्यमों से आवश्यक सूचनाएँ भेजना।
• आपके द्वारा उपलब्ध कराए गए ईमेल पते एवं मोबाइल नंबर का उपयोग आपको जानकारी भेजने, आपकी पूछताछ का उत्तर देने, आपकी अन्य आवश्यकताओं का समाधान करने तथा ऋण की देय तिथि, अनुबंध के उल्लंघन अथवा सेवाओं से संबंधित अन्य आवश्यक सूचनाएँ ईमेल, फोन या अन्य माध्यमों से उपलब्ध कराने के लिए किया जा सकता है।
• आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त होने पर अन्य वैध उद्देश्यों के लिए।

वेबसाइट की सुरक्षा एवं निगरानी इसके अतिरिक्त, कुछ तकनीकी जानकारी, जैसे कि उस कंप्यूटर या अन्य डिवाइस का IP एड्रेस जिसके माध्यम से आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं तथा DMI द्वारा संचालित अन्य डोमेन से संबंधित जानकारी, निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए उपयोग की जा सकती है: हमारी सेवाओं से संबंधित नियमों एवं शर्तों के संभावित उल्लंघनों की निगरानी एवं जांच करना। लागू नियमों एवं अनुबंधों का अनुपालन सुनिश्चित करना। वेबसाइट एवं सेवाओं की सुरक्षा बनाए रखना। धोखाधड़ी (Fraud), सुरक्षा संबंधी जोखिमों अथवा तकनीकी समस्याओं की पहचान, रोकथाम एवं समाधान करना। DMI अथवा उसके सेवा प्रदाताओं के साथ आपके बीच लागू किसी भी अनुबंध या समझौते के प्रावधानों को लागू करना।

भारत के बाहर जानकारी का संग्रहण एवं प्रसंस्करण हमारी किसी भी सेवा का उपयोग करने, वेबसाइट का उपयोग करने अथवा हमें अपनी जानकारी उपलब्ध कराने पर आप इस बात के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं कि DMI तथा इस नीति में उल्लिखित तृतीय-पक्ष संस्थाएँ आपकी जानकारी को अपनी आवश्यकता एवं लागू कानूनों के अनुरूप संग्रहीत, उपयोग एवं संसाधित कर सकती हैं। आप यह भी सहमति प्रदान करते हैं कि आपकी जानकारी DMI अथवा उसके अधिकृत तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा भारत के बाहर भी स्थानांतरित, संग्रहीत अथवा संसाधित की जा सकती है। आप यह समझते हैं कि ऐसे मामलों में DMI यह सुनिश्चित नहीं कर सकता कि संबंधित तृतीय-पक्ष द्वारा वही स्तर का डेटा संरक्षण अपनाया जाएगा जो DMI द्वारा अपनाया जाता है।

व्यक्तिगत जानकारी किस प्रकार साझा की जाती है:

DMI निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकता है:

सेवा प्रदाताओं (Service Providers) के साथ हम आपकी जानकारी उन कंपनियों अथवा संस्थाओं के साथ साझा कर सकते हैं जो DMI की ओर से या DMI के लिए विभिन्न सेवाएँ प्रदान करती हैं। कुछ तृतीय-पक्ष संस्थाएँ ग्राहकों को DMI से जोड़ने का कार्य करती हैं तथा DMI से परिचय कराने से पहले वे सीधे ग्राहकों से संपर्क करती हैं। ऐसी संस्थाएँ आपसे अलग से जानकारी एकत्रित कर सकती हैं, जिसे वे DMI के साथ साझा करें या न करें। हम आपको सलाह देते हैं कि ऐसी किसी भी तृतीय-पक्ष संस्था को अपनी जानकारी प्रदान करने से पहले उसकी गोपनीयता नीति अवश्य पढ़ें। उन संस्थाओं द्वारा आपकी जानकारी के उपयोग अथवा प्रकटीकरण के लिए DMI उत्तरदायी नहीं होगा। वेबसाइट अथवा हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप DMI को अधिकृत करते हैं कि वह आपकी जानकारी एवं लेन-देन संबंधी विवरण आवश्यकतानुसार निम्नलिखित संस्थाओं के साथ साझा कर सके— सेवा प्रदाता (Service Providers) क्रेडिट ब्यूरो (Credit Bureaus) क्रेडिट एजेंसियाँ दूरसंचार अथवा इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग नेटवर्क सांख्यिकीय विश्लेषण एवं क्रेडिट स्कोरिंग एजेंसियाँ पहचान सत्यापन (Verification) एवं जोखिम प्रबंधन (Risk Management) से संबंधित संस्थाएँ ऐसा साझा करना लागू कानूनों, प्रचलित व्यावसायिक प्रथाओं तथा नियामकीय आवश्यकताओं के अनुरूप किया जाएगा। इस संबंध में आप DMI के विरुद्ध किसी प्रकार का दावा नहीं करेंगे।

व्यावसायिक साझेदार (Business Partners) DMI आपकी जानकारी अपने व्यावसायिक साझेदारों के साथ साझा कर सकता है। ये संस्थाएँ आपकी जानकारी का उपयोग— आपके द्वारा अनुरोधित सेवाएँ उपलब्ध कराने, आपकी संभावित रुचियों का आकलन करने, प्रचार सामग्री, विज्ञापन एवं अन्य संबंधित जानकारी उपलब्ध कराने के लिए कर सकती हैं।

समूह की कंपनियाँ (Group Companies) DMI के ग्राहकों की सभी व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय एवं निजी माना जाएगा, चाहे ग्राहक भविष्य में DMI के ग्राहक रहें या नहीं। DMI निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करेगा: (i) ग्राहक की जानकारी का प्रकटीकरण DMI किसी भी ग्राहक के खाते अथवा व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किसी भी व्यक्ति अथवा समूह की अन्य कंपनियों को नहीं करेगा, सिवाय निम्नलिखित परिस्थितियों के— यदि कानून के अनुसार जानकारी देना अनिवार्य हो। यदि सार्वजनिक हित में जानकारी साझा करना आवश्यक हो। यदि DMI के वैध हितों की सुरक्षा के लिए जानकारी साझा करना आवश्यक हो, जैसे धोखाधड़ी की रोकथाम। हालांकि इसका उपयोग ग्राहकों की जानकारी विपणन उद्देश्यों के लिए साझा करने के आधार के रूप में नहीं किया जाएगा। यदि ग्राहक स्वयं जानकारी साझा करने का अनुरोध करे अथवा लिखित सहमति प्रदान करे। यदि किसी ग्राहक के संबंध में संदर्भ (Reference) देना आवश्यक हो, तो पहले ग्राहक की लिखित अनुमति प्राप्त की जाएगी।

(ii) व्यक्तिगत अभिलेखों तक पहुँच ग्राहक को लागू कानूनों के अंतर्गत उपलब्ध अधिकारों की जानकारी दी जाएगी, जिनके माध्यम से वह DMI के पास उपलब्ध अपने व्यक्तिगत अभिलेखों तक पहुँच प्राप्त कर सकता है। (iii) विपणन हेतु उपयोग DMI ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग स्वयं अथवा किसी अन्य हाउसिंग फाइनेंस कंपनी द्वारा विपणन (Marketing) के उद्देश्य से नहीं करेगा, जब तक कि ग्राहक इसके लिए स्पष्ट रूप से अनुमति न दे।

• कानून का पालन करने के लिए या अनिवार्य कानूनी प्रक्रिया (जैसे सर्च वारंट या अन्य अदालती आदेश) का जवाब देने के लिए या जब हम मानते हैं कि लागू कानून, लागू करने योग्य सरकारी अनुरोध का पालन करने, हमारी साइट नीतियों और सेवा की शर्तों (संभावित उल्लंघनों की जांच सहित) को लागू करने, धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी मुद्दों का पता लगाने, रोकने या अन्यथा संबोधित करने या कानून द्वारा अनुमत हमारे या अन्य के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करने के लिए रिलीज करना उचित है; वैधानिक एवं अन्य प्रकटीकरण (Statutory and Other Disclosures) कुछ परिस्थितियों में DMI आपकी जानकारी सरकारी अथवा नियामक प्राधिकरणों सहित अन्य संस्थाओं के साथ साझा कर सकता है, जैसे—
• लागू कानूनों का पालन करने अथवा किसी वैधानिक आदेश, न्यायालय के आदेश अथवा अन्य कानूनी प्रक्रिया का अनुपालन करने के लिए।
• सरकारी अथवा सक्षम प्राधिकरण द्वारा जारी वैध निर्देशों का पालन करने के लिए।
• धोखाधड़ी, साइबर अपराध, सुरक्षा संबंधी जोखिम अथवा अन्य अवैध गतिविधियों की रोकथाम, पहचान, जांच, अभियोजन अथवा दंडात्मक कार्रवाई के उद्देश्य से। आपकी पहचान के सत्यापन के लिए।
• हमारी सेवाओं से संबंधित नीतियों एवं नियमों के अनुपालन का सत्यापन करने के लिए।
• DMI, उसकी सहयोगी कंपनियों, व्यावसायिक साझेदारों, ग्राहकों अथवा कर्मचारियों के अधिकारों, संपत्ति अथवा सुरक्षा की रक्षा करने के लिए। आपके द्वारा निष्पादित किसी अनुबंध अथवा समझौते के अंतर्गत DMI अथवा उसके सेवा प्रदाताओं के अधिकारों को लागू करने के लिए। किसी संदिग्ध धोखाधड़ी, अवैध गतिविधि अथवा अन्य अनुचित कार्यवाही की जांच एवं रोकथाम के लिए।

आप हमारी सेवाओं का उपयोग करके इस बात के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं कि DMI आपकी व्यक्तिगत एवं संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का संग्रहण, उपयोग, प्रसंस्करण, स्थानांतरण एवं साझाकरण उपर्युक्त तृतीय-पक्ष संस्थाओं के साथ लागू कानूनों के अनुरूप कर सकता है।

यदि आपकी जानकारी ऐसे देशों में स्थानांतरित की जाती है जहाँ डेटा संरक्षण संबंधी कानून आपके देश से भिन्न हैं, तब भी DMI लागू कानूनों के अनुसार आवश्यक सावधानियाँ अपनाने का प्रयास करेगा।

विपणन: गैर-व्यक्तिगत (Non-Personally Identifiable) आगंतुक संबंधी जानकारी का उपयोग अथवा साझा करना विपणन, विज्ञापन अथवा अन्य वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

व्यावसायिक लेन-देन : यदि DMI के व्यवसाय में विलय (Merger), अधिग्रहण (Acquisition), व्यवसाय की बिक्री, पुनर्गठन, परिसंपत्ति हस्तांतरण अथवा दिवालियापन जैसी कोई महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट प्रक्रिया होती है, तो उस स्थिति में आपकी व्यक्तिगत जानकारी संबंधित लेन-देन के अंतर्गत साझा की जा सकती है।

अन्य उद्देश्य: DMI आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त होने पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य वैध उद्देश्यों के लिए भी साझा कर सकता है।

तृतीय-पक्ष वेबसाइटें: आपकी सुविधा के लिए हमारी वेबसाइट पर अन्य वेबसाइटों अथवा सेवाओं के लिंक उपलब्ध हो सकते हैं। इनमें इंटरनेट सेवा प्रदाता, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म तथा अन्य तृतीय-पक्ष वेबसाइटें शामिल हो सकती हैं। इन वेबसाइटों द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी इस गोपनीयता नीति के अंतर्गत नहीं आती तथा उसके लिए DMI उत्तरदायी नहीं होगा। यदि आप LinkedIn, Facebook, X (पूर्व में Twitter), WordPress अथवा अन्य सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से DMI की सामग्री साझा करते हैं या उनसे जुड़ते हैं, तो ऐसी सेवाओं के उपयोग पर संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति लागू होगी।

यदि DMI आपकी जानकारी किसी ऐसे तृतीय-पक्ष के साथ साझा करता है जो उसका सेवा प्रदाता नहीं है, तो DMI उस तृतीय-पक्ष की गोपनीयता प्रक्रियाओं को नियंत्रित नहीं कर सकता। ऐसी स्थिति में संबंधित तृतीय-पक्ष द्वारा आपकी जानकारी के उपयोग या प्रकटीकरण के लिए DMI उत्तरदायी नहीं होगा।

यह भी स्पष्ट किया जाता है कि ऐसी कोई भी जानकारी जो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है अथवा सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 अथवा किसी अन्य लागू कानून के अंतर्गत सार्वजनिक की गई है, उसे इस गोपनीयता नीति के अंतर्गत "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" नहीं माना जाएगा।

यदि आप सहमत नहीं हैं यदि आप इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित किसी भी नियम एवं शर्त से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग न करें तथा DMI की सेवाओं का लाभ न लें।

यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो आप "हमसे संपर्क करें (Contact Us)" अनुभाग में दिए गए विवरणों के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आपने ऋण अथवा अन्य क्रेडिट सुविधा प्राप्त की है और उसके बाद अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो DMI आपकी ऋण/क्रेडिट सुविधा वापस लेने, उसे समाप्त करने अथवा भविष्य में कोई सेवा या ऋण सुविधा प्रदान न करने के लिए बाध्य हो सकता है, क्योंकि ऐसी सेवाएँ प्रदान करने का आधार आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच होना है।

जानकारी बनाए रखना:

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक सुरक्षित रखेंगे— जब तक आपका खाता सक्रिय रहेगा; जब तक हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए उसकी आवश्यकता होगी; तथा जब तक लागू कानूनों, नियामकीय आवश्यकताओं, विवादों के समाधान अथवा हमारे अनुबंधों को लागू करने के लिए उसका संरक्षण आवश्यक होगा।

आपकी जानकारी में परिवर्तन:

यदि आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी जानकारी में परिवर्तन होता है, तो आप नीचे दिए गए संपर्क विवरणों के माध्यम से हमें सूचित कर सकते हैं। आपको यह अधिकार भी प्राप्त है कि आप DMI के पास उपलब्ध अपनी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा करें तथा यदि कोई जानकारी गलत, अधूरी अथवा त्रुटिपूर्ण हो, तो उसे यथासंभव संशोधित या अद्यतन कराने का अनुरोध करें। हालाँकि, आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी की सत्यता एवं प्रामाणिकता के लिए DMI उत्तरदायी नहीं होगा।

कोई संविदात्मक दायित्व नहीं:

यह गोपनीयता नीति किसी भी पक्ष के पक्ष में किसी प्रकार का संविदात्मक (Contractual) अथवा अन्य कानूनी अधिकार उत्पन्न नहीं करती है और न ही इसका ऐसा कोई उद्देश्य है।

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा:

DMI आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हानि, दुरुपयोग, क्षति, अनधिकृत संशोधन, अनधिकृत पहुँच अथवा प्रकटीकरण से सुरक्षित रखने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक एवं प्रशासनिक सुरक्षा उपाय अपनाता है। फिर भी, इंटरनेट अथवा किसी भी इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से जानकारी का प्रसारण अथवा संग्रहण पूर्णतः सुरक्षित नहीं माना जा सकता।

इसलिए DMI यह गारंटी नहीं देता कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी अथवा अन्य संचार हमेशा पूर्णतः सुरक्षित रहेंगे।

नाबालिगों की गोपनीयता:

DMI जानबूझकर नाबालिग बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित नहीं करता। यदि हमें यह ज्ञात होता है कि किसी नाबालिग की व्यक्तिगत जानकारी हमारे पास उपलब्ध है, तो अभिभावक की विधिवत अनुमति प्राप्त होने की स्थिति को छोड़कर, ऐसी जानकारी हमारे अभिलेखों से हटा दी जाएगी।

आपकी सहमति:

हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इस गोपनीयता नीति के प्रति अपनी सहमति प्रदान करते हैं। आप DMI, उसके सहयोगी संस्थानों एवं व्यावसायिक साझेदारों को स्पष्ट एवं अपरिवर्तनीय रूप से अधिकृत करते हैं कि वे— आपकी व्यक्तिगत जानकारी एवं KYC विवरण का संग्रहण, उपयोग, सत्यापन एवं प्रमाणीकरण करें; अधिकृत एजेंसियों के माध्यम से आवश्यक जानकारी प्राप्त करें; आपकी जानकारी को अपने एजेंटों, ठेकेदारों एवं सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करें; ऋण सुविधा प्रदान करने, व्यवसाय संचालन एवं अन्य वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक उसका उपयोग एवं संरक्षण करें। आप यह भी सहमति प्रदान करते हैं कि DMI आपकी व्यक्तिगत पहचान एवं KYC संबंधी जानकारी का बिना किसी पूर्व सूचना के आवश्यकतानुसार सत्यापन एवं प्रमाणीकरण कर सकता है।

गोपनीयता नीति में परिवर्तन:

यह गोपनीयता नीति सामान्य रूप से बताती है कि DMI आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए किन प्रक्रियाओं का पालन करता है। किसी विशेष उत्पाद या सेवा के संबंध में DMI समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में संशोधन, परिवर्तन अथवा अतिरिक्त प्रावधान जोड़ सकता है।

हम अपनी जानकारी संग्रहण एवं उपयोग संबंधी प्रक्रियाओं में परिवर्तन होने पर इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन भी कर सकते हैं। इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि हमारी वेबसाइट का उपयोग करने अथवा हमें कोई जानकारी उपलब्ध कराने से पहले इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा अवश्य करें। DMI को इस गोपनीयता नीति में किसी भी समय संशोधन या परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित है।

अस्वीकरण एवं क्षतिपूर्ति:

इस वेबसाइट, इसकी सामग्री, सेवाएँ एवं उपलब्ध सभी जानकारी "जैसी है" (As Is) तथा "जैसी उपलब्ध है" (As Available) के आधार पर प्रदान की जाती हैं। DMI किसी भी प्रकार की प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, वैधानिक अथवा निहित वारंटी या आश्वासन प्रदान नहीं करता, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं— व्यापारिक उपयोगिता (Merchantability) किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता (Fitness for a Particular Purpose) स्वामित्व (Title) बौद्धिक संपदा का उल्लंघन न होना (Non-Infringement) शुद्धता एवं सटीकता (Accuracy) पर्याप्तता (Sufficiency) उपलब्धता (Availability) संगतता (Compatibility) DMI यह भी वारंटी नहीं देता कि— वेबसाइट या सेवाएँ बिना किसी रुकावट के उपलब्ध रहेंगी। वेबसाइट त्रुटिरहित होगी। किसी भी त्रुटि का अनिवार्य रूप से समाधान किया जाएगा। वेबसाइट अथवा उसके सर्वर वायरस या अन्य हानिकारक तत्वों से मुक्त होंगे।

वेबसाइट अथवा सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष अथवा परिणामी हानि, लाभ की हानि, व्यापारिक हानि अथवा डेटा की हानि के लिए DMI, उसकी सहयोगी कंपनियाँ, अधिकारी, कर्मचारी अथवा प्रतिनिधि उत्तरदायी नहीं होंगे। कुछ न्यायक्षेत्रों में कुछ प्रकार की वारंटी को सीमित या अस्वीकार करने की अनुमति नहीं होती। ऐसी स्थिति में उपर्युक्त प्रावधान लागू कानूनों के अधीन होंगे।

संपर्क जानकारी

यदि आपको इस गोपनीयता नीति, आपकी व्यक्तिगत जानकारी अथवा किसी शिकायत के संबंध में सहायता की आवश्यकता हो, तो आप हमारे शिकायत निवारण अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।:

शिकायत निवारण अधिकारी:
श्री देवेंद्र शर्मा
पता:
DMI Housing Finance Private Limited

Express Building, Third Floor, 9–10,

Bahadur Shah Zafar Marg,

New Delhi – 110002

ईमेल: customercare@dmihousingfinance.in